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Fernwartung

Im Bedarfsfall kann Ihnen die AHB-Hotline mithilfe der Fernwartung (Netviewer)
interaktiven Support bieten, parallel zur telefonischen Unterstützung.

Auf diese Weise wird Ihr Monitor zum Beraterbildschirm. Die AHB Hotline erkennt
auf einen Blick, wo das Problem liegt, kann dieses schnell beheben oder Ihnen
Lösungswege aufzeigen. Wenn notwendig, werden in Absprache mit Ihnen direkt
auf Ihrem Rechner Einstellungen vorgenommen. Damit lösen wir für Sie auch
komplizierte Anliegen zeitsparend, bequem und anschaulich. 

 

Sicherheit
Fernwartung - Hotline - OPDV-Freigabe FinanzITOPDV-Freigabe der FinanzIT
Fernwartung - Hotline - OPDV-Freigabe FiduciaSicherheitstechnische Prüfung der Fiducia IT AG - Netviewer one2one
Fernwartung - Hotline - Gutachten Frauenhofer InstitutSicherheitsgutachten des Fraunhofer Instituts SIT


Gebühren für Fernwartung
faviconFür Kunden mit AHB Wartungsvertrag ist der Service kostenfrei.
faviconKunden ohne Wartungsvertrag entrichten eine Service-Gebühr von 25 Euro je 15 Minuten. 
  

 
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